Condiciones Generales

GENERALIDADES

Sin advertencia previa: Garantizamos que las secciones que se consideren incorrectas serán eliminadas de inmediato, sin que sea necesario que se recurra a un abogado de su parte. Sin embargo, rechazaremos totalmente los costos incurridos por usted sin contacto previo y, si corresponde, presentaremos una demanda en contra por la violación de las disposiciones mencionadas. Si el contenido o el diseño de esta página infringe los derechos de terceros o las disposiciones legales, le solicitamos que nos envíe un aviso sin coste alguno.

Todas las entregas y servicios se realizan exclusivamente de acuerdo con las presentes Condiciones Generales de Contratación.

DATO DEL PROVEEDOR

Dirección

Tea & More -Theo van Grinsven
Etterschlager Str. 42
82237 Wörthsee
Alemania

Contacto

Email: shop@teaandmore-online.com

Director General 

Theo van Grinsven

Detalles Bancarios 

Volks- und Raiffeisen Bank STA

IBAN DE30 7009 3200 0006 4472 95 | BIC GENODEF1STH

Registrado en el Registro Mercantil de Múnich
Juzgado de Registro: Amtsgericht München
Número de IVA: DE 229 133 831

BASE DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales regulan las condiciones contractuales entre la empresa Tea & More - Theo van Grinsven (Vendedor) y el Cliente (consumidor según el § 13 BGB o empresario según el § 14 BGB) de la tienda online Tea & More, salvo que determinadas disposiciones se apliquen exclusivamente a consumidores o exclusivamente a empresarios. Se considera consumidor a toda persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no se puedan atribuir ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario a toda persona natural o jurídica o a toda sociedad de personas jurídicas con capacidad jurídica que actúe en el marco de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar un negocio jurídico.

Las Condiciones Generales se aplican a todos los contratos de suministro de mercancías y servicios celebrados exclusivamente mediante el uso de medios de comunicación a distancia. Las condiciones generales del cliente solo se aplicarán si se acuerda expresamente su aplicación.

El idioma del contrato es el alemán. Se aplica la ley de la República Federal de Alemania con exclusión de la ley de compra de las Naciones Unidas. En relación con los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se violen disposiciones imperativas del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual. Las disposiciones imperativas de otros países prevalecen sobre el derecho alemán.

OFERTA, CELEBRACIÓN Y ALMACENAMIENTO DEL CONTRATO

Las indicaciones en nuestro sitio web constituyen ofertas no vinculantes para la realización de un pedido.

El contrato de compraventa se celebra tras la recepción del pedido vinculante del cliente mediante el envío de la mercancía. La confirmación automática de recepción del pedido no constituye una aceptación de la oferta contractual. Si no se celebra un contrato de compraventa dentro de un plazo de 2 días después de la recepción del pedido, se considerará que la oferta de compra ha sido rechazada y el cliente no estará más vinculado a su oferta.

Para realizar su pedido vinculante y para corregir errores de entrada antes de realizar el pedido, se requieren los siguientes pasos técnicos: Coloque el artículo deseado en el carrito de compras haciendo clic en "Añadir al carrito", inicie el proceso de compra haciendo clic en el botón "Ir a la caja". En la página siguiente, puede editar la dirección de envío y entrega, así como seleccionar su método de pago deseado. Por favor, acepte nuestras Condiciones Generales en este punto. Haciendo clic en "Continuar", accederá a la siguiente página. Aquí puede finalizar el pedido haciendo clic en "Pagar". También verá un resumen completo del pedido y tendrá la posibilidad de eliminar artículos individuales o realizar otras correcciones (por ejemplo, en la dirección de facturación o de entrega). Solo al hacer clic en el botón "Pagar" se completa el proceso de pedido.

Los datos de su pedido y el texto del contrato no se almacenan de una forma accesible para usted posteriormente. Si desea documentar los datos de su pedido, le recomendamos que los copie, imprima o de otro modo guarde antes de enviar el pedido vinculante.

Pago, Entrega

Salvo que se acuerde otra cosa, la entrega de la mercancía solicitada se realiza contra factura (10 días), domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o con su cuenta de Paypal. Nos reservamos el derecho de excluir el método de pago contra factura o de determinar un método de pago específico.

La entrega se realizará tras la recepción del pago (tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, Paypal) o tras la declaración de aceptación (factura), a más tardar en un plazo de 2 días hábiles tras la recepción de su pedido, salvo que se indique expresamente un tiempo de entrega diferente en la descripción del artículo o se acuerde expresamente otro tiempo de entrega.

El vendedor no asume el riesgo de adquisición y se reserva el derecho de retirarse del contrato en caso de falta de entrega o entrega tardía, siempre que no se deba a culpa del vendedor y que este haya celebrado previamente un negocio de cobertura congruente para cumplir con la obligación contractual. El vendedor informará al cliente de inmediato sobre la falta o el retraso en la entrega y podrá ejercer el derecho de retirada. En caso de retirada, las prestaciones ya recibidas deben ser devueltas de inmediato.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento para consumidores (cualquier persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no se puedan atribuir ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente). Tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, adquiera la posesión de las mercancías. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (Tea & More - Theo van Grinsven, Etterschlager Str. 42, 82237 Wörthsee, shop@teaandmore-online.com) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar para ello el formulario de desistimiento que se incluye a continuación, aunque no es obligatorio. Si utiliza esta opción, le enviaremos una confirmación de la recepción de dicha solicitud de desistimiento (por ejemplo, por correo electrónico) de inmediato. Para respetar el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los costes adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar ofrecida por nosotros), sin demora indebida y en todo caso no más tarde de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para esta devolución utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por esta devolución. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que usted haya proporcionado prueba de haber enviado las mercancías de vuelta, según cuál sea el primer evento. Debe devolver las mercancías sin demora indebida y en todo caso no más tarde de catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se considera respetado si envía las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días. Usted deberá asumir los gastos directos de devolución de las mercancías. Solo tendrá que hacerse cargo de la disminución del valor de las mercancías si esta disminución se debe a una manipulación distinta a la necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Si desea desistir del contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.

Para:

Tea & More
Etterschlager Str. 42
82237 Wörthsee
Email: shop@teaandmore-online.com

Por la presente desisto de mi/nuestra solicitud de desistimiento del contrato celebrado sobre la compra de los siguientes productos:

Pedido el:
Recibido el:

Nombre del/los consumidor(es):

Dirección del/los consumidor(es):

Firma del/los consumidor(es) (solo si se envía en papel):

Fecha:

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Contratos sobre la entrega de mercancías

Garantía

La garantía se realiza de acuerdo con las disposiciones legales.

Contratos sobre la entrega de mercancías y servicios

Responsabilidad

Se excluye la responsabilidad por daños causados por negligencia leve, salvo que se vean afectados la vida, el cuerpo o la salud o se viole una obligación contractual esencial. La responsabilidad por negligencia leve se limita al daño previsible y típico del contrato.

Jurisdicción

En caso de que el cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de relaciones contractuales será nuestra sede comercial.

Resolución de conflictos

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

Modificación de las Condiciones Generales

El vendedor se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor con su publicación. El vendedor se compromete a informar al cliente con suficiente antelación sobre las modificaciones.